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【生意經】尊重忠實于其他供應商的客戶
2018-1-27 3:25:53
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    開發新客戶的過程中,你一定會碰到這樣的情況:無論如何也無法得到一些客戶,因為他們對已有的供應商相當忠誠。他們會告訴你他們的供應商具有哪些獨一無二的優點。當我們意欲推銷自己產品的時候,出于本能,我們會對目標客戶進行勸說,并想方設法轉移這些客戶對于原有供應商的忠誠度。然而這么做是完全錯誤的,因為它不能起到什么效果,反而會讓你的目標客戶與你產生距離。在處理這個問題的時候,你可以選擇一種更好的辦法。

    如果有人告訴你他們忠誠于某個供應商,你首先應當稱贊他們。如果你能夠靜下心來想一想,這些人的確是值得贊揚的。你難道不希望自己的客戶永遠忠誠于你,而拒絕其他所有的競爭對手嗎?然后,你要告訴這些人,忠誠是非常珍貴的一種品質,并且在商業社會中越來越稀少了。你應當發白內心地認同這一點,盡管我們尚未認識所有具有忠誠度的人。

    【任務】重視忠誠的價值,并把你的觀點告訴客戶,然后繼續你的工作。在某些時刻,這些客戶的需求會發生變化,或者他們的供貨商會辜地他們的期望,那么這時候,你就可以及時地出現在他們面前。

    【結語】請牢記,忠誠來自于客戶對你的信賴。如果你真誠地對苻弛,瓜之、那么他們就會考慮是否要購買你的產品。確保當有人需要你的時候你能夠第一時間出現,這樣你就能獲得忠誠于你的新客戶了。

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